關於國際漫遊

    提供您最廣、最完整的GSM漫遊版圖。
    為您的手機辦了一張「全球簽證」。
    您經商旅遊時最便捷的通信利器。

4G是一個以提供高速數據傳輸為主的行動通信技術,4G客戶可享受比3G網路更快速的上網服務;世界各國業者自2009年即陸續開放4G(LTE)網路服務,中華電信在取得4G許可證後,便積極與國外業者洽商漫遊服務合作,若4G客戶前往的國家本公司尚未開放4G漫遊,仍可透過當地 已開放GSM或3G業者網路 使用漫遊服務,惟4G手機必須切換在 GSM+WCDMA+LTE多模 或 LTE多模 或 LTE模式。

若您是3G客戶,除撥打或接收電話、發受簡訊及上網服務外,選用已開放影像電話漫遊服務的3G業者網路 (3G手機必須切換在 GSM+WCDMA自動選網模式 或 WCDMA或UMTS模式),即可享受影像電話的創新服務。此外,您將所使用的3G手機切換在 GSM模式 或 GSM+WCDMA自動選網模式,也可漫遊到 全球 一百餘國/地區、四百多個GSM網路 使用GSM漫遊服務。

(註)手機模式切換方式因手機廠牌而異,請於出國前先行參考手機操作手冊。

您在漫遊網(簡稱甲國)發話

 

您在漫遊網(簡稱甲國)受話
漫遊時,所有來話必須經由台灣自動轉接至您的手機,故您需負擔 紅色箭頭部分之國際電話費。

 

費率表
各漫遊網詳細價格資料,請參閱 費率及服務 或洽 國際漫遊服務熱線 0800 080 090 或以手機直撥 800 查詢。

凡中華電信行動電話客戶免申請、免設定費,即可享受國際漫遊語音及簡訊服務!如欲使用數據漫遊服務,請先確認即將前往的 國家/地區已開放數據國際漫遊服務,並至 中華電信全區直營服務中心國內撥打免費客服專線 申請或 登入emome 啟用手機門號之國際漫遊數據服務,且確認手機已開啟數據漫遊功能,即可於國外使用漫遊上網服務,本功能為一般數據漫遊費率計費,漫遊上網方案 請參考emome網站

漫遊方式
世界各地行動電話網路所採用的系統及頻率不盡相同,當您準備出國時,請先確認欲前往之國家/地區所使用的行動電話系統及頻率,並搭配適當手機,國際漫遊將讓您機在手、無「網」不利。
 
如何撥號
1.發話:入境隨俗
   如欲撥回台灣,區域號碼請勿加撥"0",例如撥叫台灣高雄3811174電話,請撥:
   + 886  7  3811174  (+可代替當地國際冠碼)

2.受話:無論您在天涯海角
   (1)台灣親友欲撥叫您時,請撥:
        09△△ △△△ △△△
   (2)台灣以外地區親友欲撥叫您時,請撥:
       
國際冠碼 886  9△△ △△△ △△△
        (
國際冠碼因國而異,886為台灣國碼,9△△ △△△ △△△為您行動電話號碼,行動電話號碼第一個0不必撥。)
 
如何選擇漫遊網路
1.自動選網:
  
當您抵達目的地打開話機電源,大約經過30秒左右,話機便會自動選擇接收信號最強的網路供您使用,如此即可正常的撥叫電話或接受來話。

2.手動選網
  
如欲選擇話費較便宜之網路系統時,您可使用「手動選網」功能。您在漫遊網開機時可能因收訊不良致使手機將該網路碼列入SIM卡之禁用網路清單,以致無法註冊上網。因此,當您在收訊較佳的地點重新開機時,便需利用「手動選網」方式來完成註冊上網。「手動選網」的操作方式隨著話機機型而異,請於出國前先參考手機操作手冊,以備不時之需。
 
服務功能
1.簡訊服務
   (1)
撥號方式
      
在漫遊網發送簡訊之撥號方式與在國內發送簡訊之撥號方式相同。
       例如:
        (i
發送簡訊給台灣親友,收訊號碼請輸入:
             09△△ △△△ △△△ + 886 9△△△△△ △△△
        (ii)
發送簡訊給新加坡親友,收訊號碼請輸入:
             +  65 △△△△ △△△△
   (2)
計費方式
        (i
漫遊網之國內或國際發訊= A(1+X)+B
        (ii)
漫遊網之收訊=A(1+X)
             A
:漫遊網發訊費或收訊費
             B
:本公司發訊費
             X
:本公司加成處理費
             
註:收訊時若漫遊網不收收訊費,則A0
 

2.語音信箱

行動電話門號開啟語音信箱自動轉接服務功能後,您於國外漫遊時,手機在正常關機狀態下(電池沒電或在無訊號涵蓋地區關機等即為不正常關機),來電者可自動進入語音信箱留言,您不會產生任何費用

而當您於國外開機後,在忙線中、無人接聽或收不到訊號時,中華電信會協助您阻絕語音信箱留言功能,惟因國際網路問題仍可能產生國際漫遊費用(國際漫遊發話及國際漫遊受話兩筆費用),建議出國前先關閉語音信箱自動轉接服務功能 (由手機輸入##002#  再按發送鍵),回國後再重新啟動(由手機輸入**004*777#再按發送鍵)

語音信箱自動轉接服務關閉後,若要留話,請告知您國內的親友改撥語音信箱系統代表號0937 000 777留言,您聽取留言亦請   撥叫“+ 886 937 000 777”,聽取留言計費方式如下(依國際漫遊發話計費)

通話費=(A+B)(1+X)
A
:漫遊網之行動電話費
B
漫遊網至台灣之國際電話費
X
:本公司加成處理費
 
3.
指定轉接
  
您可利用「指定轉接」功能,將來話轉接至漫遊網其他號碼或漫遊網以外之電話號碼(可否轉接至國際電話依漫遊網之規定)
  
   (1)
若將來話設定為 無條件轉接至台灣之電話號碼,您不需付任何國際電話費,通話費=台灣之行動電話費。
 
   (2)
若設定在無應答」、「忙線中」或「無法接通」情形下,將來話轉接到您所指定的電話號碼,您必須視情況付一段或兩段國際電話費:
         [情況轉接至台灣:     通話費=(A+B)(1+X)+C
         [情況二轉接至漫遊網:  通話費=A(1+X)+C
         [
情況三轉接至第三國:  通話費=(A+B)(1+X)+C
         A
:漫遊網之行動電話費
         B漫遊網至台灣或至第三國之國際話費
         C:台灣自動接續至漫遊網之國際話費
         X:本公司加成處理費
         註:實際通話費依漫遊網出帳記錄為
  
   (3)
設定步驟如下:

項 目

按鈕操作順序

無條件之轉接

(僅能轉接至台灣號碼)

**21區域號碼及電話號碼#SEND

無應答之轉接

**61+國碼、區域號碼及電話號碼#SEND

忙線中之轉接

**67+國碼、區域號碼及電話號碼#SEND

無法接通之轉接

**62+國碼、區域號碼及電話號碼#SEND

查詢以上個別功能設定狀況

#服務代碼#SEND

取消以上個別功能設定

##服務代碼#SEND

取消以上所有功能設定

##002SEND

1. 服務代碼分別為21616762
      2.
如您設定於話機忙線時將來話轉接至台灣台中號碼23200144,則操作方式為:
        
**67886 4 23200144SEND
          (+為漫遊網國際冠碼,886為台灣國碼,4為台中區域號碼,23200144為您欲轉接之號碼。)
      3.
操作方式可能因手機型號不同而略有異,請參考廠商提供之手機操作手冊。


4.
行動數據及傳真
   
如果您在國內已申請使用行動數據或傳真服務,且漫遊網亦提供本項服務,您就可依在國內使用時之操作方式,繼續在國外發送或接收訊息。在漫遊網使用行動數據或傳真服務,無論是發送或接收訊息,其計費原則依漫遊網發話或受話之通話費計收。
 
5.
發受話限制
   
您可以限制所有發話或受話,亦可限制所有國際發話。操作程序可參考手機功能設定、電洽 國際漫遊服務熱線 0800 080 090 或手機直800 查詢。設定步驟如下:  

項 目

按鈕操作順序

限制所有發話

33發受話限制密碼#SEND

限制所有國際發話

331發受話限制密碼#SEND

限制所有受話

35發受話限制密碼#SEND

限制漫遊時所有受話

351發受話限制密碼#SEND

除了打回台灣外限制所有國際發話

332發受話限制密碼#SEND

查詢以上個別功能設定狀況

#服務代碼#SEND

取消以上個別功能設定

#服務代碼發受話限制密碼#SEND

取消以上所有功能設定

330發受話限制密碼#SEND

1.服務代碼分別為3333135351332
       2.
更改發受話限制密碼:**03330舊密碼新密碼新密碼#SEND
       3.
操作方式可能因手機型號不同而略有異,請參考廠商提供之手機操作手冊。