計程車衛星派遣服務

    計程車衛星派遣服務系統係由中華電信運用智慧型車機、客服平台、GIS地理資訊系統以及ITS智慧型運輸系統等多項先進技術整合開發而成,提供計程車業者之車隊管理、營運派遣、客戶服務、安全監控、統計報表、司機緊急求救等多項管理功能與資訊服務。

計程車管理系統

中華電信計程車衛星派遣服務,包含營運派遣、車隊管理、安全監控等多項管理功能與資訊服務,可有效協助各計程車業者提昇其營運效率、服務形象與乘客安全。

  • 最佳的全區行動通信涵蓋率
  • 掌握軟硬體核心技術,提供永續經營保證
  • 最完整及時的車機、通信、地圖與車隊營運派遣管理平台解決方案
  • 提供全天24小時不中斷的電信等級服務

= = 服 務 特 色 = =

  • 精準GPS定位,誤差範圍小於10公尺。
  • 即時雙向GPRS通訊,提供定位回報、派遣命令、回應訊息雙向傳送。
  • 多車機派遣與多階段回報,符合車隊派遣作業,提高整體車隊工作效率。
  • 多樣化車隊管理報表,提供即時報表查詢與檔案下載,大幅提升車隊營運效率。
  • 中華電信高涵蓋率行動通訊網路,搭配車機資訊補回傳機制,降低車隊派遣死角。
  • 完整GIS專業門牌與道路圖資,並提供交叉路口與重要地標資訊,提供高效率車隊派遣服務。
  • 搭配計程車衛星派遣專用螢幕,派遣訊息皆透過GPRS即時傳遞,大幅節省額外通訊費用。
  • 遠端即時車機設定與軟體升版,降低回廠作業成本。
  • 提供完整整合服務方案,輕鬆掌握車隊管理服務使用成本。
  • 7天24小時全天候不中斷服務,提供企業車隊管理永續經營保障。

= = 服 務 架 構 = =

適用車隊:車隊擁有基本車輛數已達100台以上(建議400部以上方有經濟規模),且希望以最少的花費,最短的時間導入計程車衛星定位營運派遣服務之車隊。

優點:車隊派遣中心只需自行建置能與本服務搭配之IPPBX電話系統,便可導入本衛星派遣服務,無需負擔龐大衛星派遣系統之建置費用。

= = 基 本 服 務 功 能 = =

  • 叫車派遣服務:乘客以電話來電叫車,可透過與本服務搭配整合之IP PBX於派遣系統顯示來電號碼,並及時帶出乘客相關資訊與歷史叫車記錄,以利車隊派遣中心進行即時/預約/長途叫車服務。
  • 定點排班功能:車隊可自訂排班站區與站區派遣服務範圍進行即時派車,除節省車隊派車時間,司機亦可大大節省油費。
  • 車隊管理功能:具車輛派遣相關設定、車機訊息動態設定回報、車輛行程自動監控、車輛 / 司機等車隊基本資料管理、使用者權限設定管理等功能。
  • 基本統計管理:具基本營運與帳務管理及統計報表等功能,車隊可依據相關資料與簽約客戶及車隊司機進行帳務結算作業。
  • 派遣即時動態資訊:車輛即時位置、附近門牌地址(或路名)、方向、速度、勤務狀態與派遣逾時通知,並可多車即時監控。
  • 電子地圖輔助功能:提供車隊自訂重要地標與特定區域功能。
  • 即時訊息傳送功能:即時傳送派遣文字訊息、多車同時派遣、預約派遣、多階段狀態回報與派遣任務報表。
  • 行車紀錄資料管理:行車紀錄查詢與下載,包括時間╱地址╱速度╱狀態╱經緯度等資訊,並可以地圖方式重現行車軌跡。
  • 司機與乘客緊急求救鈕:依車隊需求可設置於駕駛座隱密處與乘客端,當車內發生緊急狀況時,中心可立即得知相關資訊。
  • 客服小幫手:車隊中心客服人員可從於駕駛座隱密處與乘客端,當車內發生緊急狀況時,可立即得知相關資訊。

= = 加 值 應 用 功 能 = =

  • 網路叫車服務:提供車隊客戶可利用網路來即時 / 預約 / 長途叫車服務。
  • 定點叫車服務:提供定點叫車設備,由系統自動撮合乘客與服務車輛,減少派車中心人力負擔。
  • 簡訊通知服務:可發送簡訊通知服務,提供乘客車輛已到達提醒資訊與排班站司機頭班車站內出車派遣訊息服務。
  • 客製化服務:可依客戶之需求進行開發評估,提供衛星派遣功能新增與修改服務。

= = 應 用 效 益 = =

  • 專注於本業經營:採用中華電信計程車衛星派遣ASP租賃服務,車隊業者勿需負擔自行建置派遣系統的龐大資金及後續繁複的維運工作,降低車隊經營風險。
  • 擴大車隊營運範圍:運用衛星派遣服務,車隊不再受限於固定區域,派遣及時全方位。
  • 提升司機載客績效:因應各種狀況,能及時調度分配,提高車隊車輛的載客率。
  • 提升車隊競爭力:藉由安全而有效率的周全服務,為車隊業者提供成功經營的最佳保障,並可有效提升車隊品牌形象,增加車隊競爭力。

= = 申 請 方 式 = =

  • 請洽中華電信各區營運處企業客戶科或來電0800080365,本公司將派專員為您服務。

中華電信各區營運處企業客戶科來電0800080858,本公司將派專員為您服務。

中華電信各區營運處企業客戶科來電0800080858,本公司將派專員為您服務。