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當會員完成線上訂購程序以後,本公司會自動經由電子郵件或其他方式寄發通知,但是該項通知只是代表已經收到訂購訊息,不代表雙方交易已經完成或契約已經成立,本公司仍保留是否接受該訂單的權利;客戶可以直接在本網站查詢訂單狀況。

付款方式

1. 到店取貨:到店取貨商品請您至各服務據點取貨時,以現金或信用卡付款。

2. 需到府施工:隨每月帳單收取。

到府核證

到府核證(限裝機地):不用出門免跑門市超方便

為便捷客戶申辦業務流程與節省門市現場等候時間,中華電信數位門市提供客戶到府核證申辦方式。本公司人員到府查核客戶提供之身分證與第二證件,並攜回影本登錄。

客戶需備齊證件內容:

1. 申請人本人身分證、第二證件正本

2. 申請人本人身分證及第二證件正反面影本(施工人員將核對正本與影本相符)

3. 申請人印章(本人簽名亦視同印章)

4. 如為受託人(代辦人)應提示委託書及前述三項本人相關證件,並提供受託人(代辦人)身分證與第二證件正本、正反面影本及受託人(施工人員將攜回影本登錄)

※註:未成年人(未滿20歲)及外籍人士不可作為代辦人

到店核證

為便捷客戶申辦業務流程與節省門市現場等候時間,您可以選擇「到店核證」並指定「預約時段辦理」,於指定時間抵達預約門市,選擇「預約報到」,節省您寶貴的等候時間

到店核證作業:指定服務中心

到店取貨

中華電信數位門市獨家提供預約到店取貨服務,您可以自行選擇取貨門市與取貨時間,於指定時間抵達取貨門市,選擇「預約報到」,節省您寶貴的等候時間。

雙證件

為防治詐欺犯罪,電信監理機關規定各電信業者應確實查核新申請電信業務之客戶資料。

您可以選擇到府核證:本公司會委由施工人員到府查核證件正本,並攜回影本登錄;您也可選擇到店核證:親自攜帶雙證件正本,到中華電信服務櫃檯進行查核。

身份別 必備文件提醒
本國人
  • 申辦人的身份證與第二證件(如健保IC卡或駕照)的正本。
  • 印章(簽名亦視同印章)。
獨資
  • 申辦人的身份證與第二證件(如健保IC卡或駕照)的正本。
  • 印章(簽名亦視同印章)。
外國人
  • 申辦人的護照與第二證件(如居留證或國際學生證)的正本。
  • 印章(簽名亦視同印章)。
  • 保證金〝或〞連帶保人:須繳交保證金新台幣2,900元〝或〞覓連帶保證人一人,並由連帶保證人陪同親自辦理。
公司
  • 公司證明文件(政府主管機關核發之公司證明文件)。
  • 商業登記證明文件或其他證明文件正本。
  • 代表人身份證與第二證件。
  • 公司大小章(公司及代表人印章)。
機關
  • 單位機關證明、設立登記證。
  • 負責人職章。
  • 中華電信申請書上蓋關防:
    1. 政府機關/免附證照,須蓋關防。
    2. 公立學校/免附證照,須蓋關防。
    3. 公營事業機構/免附證照,須蓋關防。
    4. 法人團體:設立登記證、印章、代表人身分證、職章。
客戶服務
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